Liefermöglichkeiten bei Schwarzenberger

Wann und wo kann ich meine Klick and Collect Bestellung abholen?

Du hast die Möglichkeit, die Abholung deiner bestellten Waren direkt bei Samen Schwarzenberger GmbH, Bahnhofstraße 32, 6176 Völs auszuwählen und während unserer Öffnungszeiten bei uns abzuholen. 

Wir sind zu den folgenden Zeiten für dich da - außer an nationalen Feiertagen:

März- November
Montag bis Freitag von 09:00 bis 12:00 und 13:00 bis 17:00 Uhr
April, Mai und Juni Samstag von 09:00 - 12:00 Uhr (kein Telefondienst)

Dezember - Febernach
nach telefonischer Vereinbarung
Online Click & Collect

Wohin wird meine Bestellung geliefert?

Pakete liefern wir selbstverständlich bis an deine Haustür oder nach Wunsch, an eine Adresse deiner Wahl.

Speditionsartikel bringen wir frei Bordsteinkante. Das heißt: Die Ware wird am Straßenrand auf befestigtem Untergrund abgeladen.

Eine Wunschtermin-Vereinbarung ist möglich.

Wie wird meine Bestellung geliefert?

Wir liefern deine bestellte Ware bis zu einem Gesamtgewicht von 100 kg per Paketsendung, sofern einzelne Artikel das Gewicht von 30 kg nicht überschreiten. Falls es nötig ist, verteilen wir das Gewicht auf mehrere Pakete. Grundsätzlich bündeln wir so viele Artikel wie möglich ein einem Paket. Ab einem Gesamtgewicht von 100 kg liefern wir deine Bestellung per Spedition. 

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten werden bei jedem Artikel angezeigt. So weißt du, wann du mit deiner Ware rechnen kannst. Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung durch Überweisung oder Vorauskasse mit dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs bei Schwarzenberger. 

Wir liefern in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen.

Bestellungen am Montag bis Donnerstag bis 14 Uhr (Montag bis Donnerstag) und am Freitag bis 11 Uhr werden noch am selben Tag versendet – ausgenommen an Feiertagen.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten hängen von der Größe und dem Gewicht deiner Bestellung ab. Während des Bestellvorgangs informieren wir dich über die genauen Versandkosten - angezeigt im Warenkorb sowie am Ende deiner Bestellung. Wenn du Artikel bestellst, die sowohl per Paketdienst als auch per Spedition versendet werden müssen, berechnen wir nur die Speditionskosten.

Wir unterscheiden beim Versand zwischen:

Standardversand: Alle Artikel (keine Sperrartikel) bis zu einem Gewicht von 30 kg, einer maximalen Länge von 150 cm und einem maximalen Gurtmaß von 300 cm werden als Standardpaket versendet. Für Österreich, Deutschland und Italien verrechnen wir bis 49 € Bestellwert 5,90 € Versandkosten. Ab einem Bestellwert von 49 € ist die Zustellung versandkostenfrei.

Versand von Sperrartikeln: Für alle Artikel, die das maximale Gewicht unterschreiten, aber eine maximale Länge von 150 cm oder das Gurtmaß von 300 cm überschreiten (z.B. Rasenrechen) wird ein Sperrartikel-Aufschlag verrechnet. Der genaue Aufpreis wird automatisch beim Check-out angezeigt. 

Stückgutzustellung: Ab einem Gewicht von 100 kg wird der Versand über Spedition abgewickelt. In Österreich arbeiten wir mit unserem Partner Gebrüder Weiß zusammen. In Deutschland und Italien ist eine Stückgutzustellung auf Anfrage möglich. Alternativ kann die Bestellung in unserem Shop (Völs, Tirol) abgeholt werden.

Die Versandmethode richtet sich immer nach dem Artikel im Warenkorb mit den höchsten Versandkosten und dem Gesamtgewicht aller Artikel im Warenkorb. 

Aufgrund besonderer Eigenschaften eines Artikels (wie Bruchgefahr oder die Notwendigkeit einer speziellen Verpackung oder Transportmittel) kann es vorkommen, dass auch Artikel mit geringem Volumen oder Gewicht per Spedition geliefert werden müssen.

Wichtige Hinweise zur Anlieferung mit Stückgutzustellung:

Bitte gib bei deiner Bestellung eine gültige Telefonnummer an. Diese benötigt der LKW-Fahrer, um mit dir persönlich einen Liefertermin zu vereinbaren oder dich bei Rückfragen zu kontaktieren. So bleibst du auf dem Laufenden und bist zu Hause, wenn deine Lieferung eintrifft.

Bitte prüfe zudem vor deiner Bestellung, dass

  • für eine Entladung per Hubwagen (Ameise) der Untergrund befestigt ist.
  • deine Straße mit einem LKW befahrbar ist. Die Maße eines 40-Tonners sind 4 m x 18 m x 2,5 m.
  • ausreichend Platz in Abhängigkeit von der Colligröße/Größe des Stückguts zum Halten und Entladen vorhanden ist. Als Faustformel gilt: 2,5 m LKW Breite zzgl. Länge des größten Colli zzgl. 1 m Rangierbreite – also ca. 5 - 8 Meter.
  • der Abladeort leicht zugänglich ist. Also keine zugeparkten engen Wohngebiete mit enggradigen Kurven und Biegungen vorliegen.
  • in Einkaufspassagen die Strecke vom letzten Haltepunkt des LKWs bis zum eigentlichen Lieferort mit dem Stapler nicht mehr als ca. 100 m beträgt.
  • bei einer Staplerzufahrt die Zufahrtsstraße mindestens 50 cm breiter als die längste Seite der Ware ist.
  • die Zufahrt nicht durch Verkehrsvorschriften für Sattelzüge gesperrt ist.
  • eine sichere Entladung möglich ist und die Stelle nicht auf einer vielbefahrenen oder kurvenreichen Hauptstraße liegt.

Wie werden die Artikel versendet?

Unsere Paketzustellung erfolgt CO₂-neutral und plastikfrei, um die Umweltbelastung so gering wie möglich zu halten. Die Österreichische Post AG, unser Versanddienstleister, nutzt alternative Energiequellen und minimiert Schadstoffemissionen, wobei verbleibende Emissionen durch Klimaschutzprojekte ausgeglichen werden. Die Lieferwege sind zudem insgesamt kürzer. 

In unserem Bemühen um Nachhaltigkeit verwenden wir gegebenenfalls bereits gebrauchte Kartons für unsere Verpackungen und setzen bei Füllmaterialien auf recycelte Kartonagen statt auf Plastikfolie.